1 400 alertes
7 000 recommandations
26 organisations participantes de partout dans le monde
7 477 consultations de résumés d’alertes
2 500 consultations d’alertes complètes
33 % : taux de conversion des consultations partielles à des consultations complètes
138 000 [5.6 %] de toutes les hospitalisations au Canada ont donné lieu à au moins un préjudice
9 461 pages consultées de la Ressource d’amélioration pour les préjudices à l’hôpital
384 téléchargements du rapport de synthèse Mesure des préjudices subis par les patients dans les hôpitaux canadiens
401 participants inscrits aux webinaires sur les préjudices dans les hôpitaux
Dans un esprit de partage et d’apprentissage, nous avons travaillé à promouvoir l’utilisation de la Mesure des préjudices à l’hôpital par le biais de webinaires et de présentations.
Alertes mondiales sur la sécurité des patients est un recueil d’incidents liés à la sécurité des patients, répertoriés et mis à la disposition du public en ligne. Cette ressource contient plus de 1 400 alertes et 7 000 recommandations provenant de 26 organisations participantes de par le monde.
Ce programme favorise l’apprentissage pangouvernemental, encourage la transparence et génère une culture de l’amélioration au sein de la communauté mondiale dédiée à la sécurité des patients. À l’aide des Alertes mondiales sur la sécurité des patients, les organisations participantes partagent publiquement des renseignements sur les risques liés à la sécurité des patients qui ont été identifiés et sur les stratégies et mesures efficaces pour gérer ces risques et ainsi prévenir les préjudices.
De concert avec l’Institut canadien pour la sécurité des patients et la convention du Centre collaborateur de l’OMS pour la sécurité et l’engagement des patients, les tendances et analyses des Alertes mondiales sur la sécurité des patients (AMSP) ont été utilisées afin de conseiller le Centre collaborateur de l’OMS en facteurs humains, situé à Florence en Italie (Centro Gestione Rischio Clinico e Sicurezza del Paziente), sur la conception préliminaire et les fonctionnalités de la Plateforme mondiale de partage des connaissances sur la sécurité des patients de l’OMS. Cette constante collaboration internationale vise à intégrer davantage les Alertes mondiales sur la sécurité des patients aux initiatives internationales favorisant la déclaration, le partage et l’apprentissage.
Les principales conclusions d’une évaluation indépendante des AMSP confirment la satisfaction des utilisateurs du Canada et d’ailleurs à l’égard de cet outil faisant office de plateforme centralisée. Cet outil a une valeur intrinsèque en ce qu’il fournit une plateforme qui encourage le partage des informations et des recommandations en matière de sécurité des patients, valorise le temps investi comme une façon efficace de recueillir de l’information et permet de faciliter la transition vers une culture axées sur l’amélioration de la sécurité des patients. Des rapports et des exposés sur les tendances ont également été élaborés pour les comités, les organisations et les intervenants du Canada et du monde entier, afin d’influer sur les priorités et les initiatives en cours.
VIDÉO : Partager et apprendre sur les risques liés à la sécurité des patients à travers le monde
La Mesure des préjudices subis par les patients dans les hôpitaux canadiens a été élaborée conjointement par l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS) et l’Institut canadien pour la sécurité des patients pour offrir une approche normalisée de mesure et de surveillance des préjudices subis par les patients hospitalisés. La plupart des patients reçoivent des soins sécuritaires dans les hôpitaux canadiens, mais lorsqu’un préjudice survient, les répercussions sont grandes sur les patients, les familles, les équipes de soins et le système de santé dans son ensemble.
La Mesure des préjudices à l’hôpital est conçue pour aider les leaders du système de santé à identifier les priorités en matière d’amélioration de la sécurité des patients et à suivre l’évolution des progrès dans le temps. Elle consigne les préjudices non intentionnels diagnostiqués qui sont survenus au cours d’un séjour à l’hôpital et qui nécessitent un traitement ou prolongent l’hospitalisation du patient, peu importe la gravité du préjudice. La mesure comprend une structure de 31 groupes cliniques qui répertorient les différents types de préjudices sous quatre grandes catégories.
La Ressource d’amélioration pour les préjudices à l’hôpital et le rapport de synthèse Mesure des préjudices subis par les patients dans les hôpitaux canadiens qui l’accompagne constituent une compilation de pratiques fondées sur des données probantes qui relie la mesure et l’amélioration afin d’appuyer les hôpitaux dans leurs efforts à ce chapitre. Cet outil en ligne, régulièrement mis à jour, rend les informations sur l’amélioration de la sécurité des patients facilement accessibles afin d’aider les hôpitaux à optimiser leur prestation de soins aux patients.
L’un de nos objectifs en 2017-18 consistait à encourager l’utilisation et la promotion de la Mesure des préjudices à l’hôpital par le biais de webinaires et de présentations. Deux webinaires ont été offerts en collaboration avec l’ICIS. La mesure des préjudices à l’hôpital – peut-on vraiment s’en servir pour réaliser des améliorations ? a attiré 224 participants le 12 septembre 2017. Ce webinaire comportait des présentations de Fraser Health, de l’ICIS, de Patients pour la sécurité des patients du Canada et de l’Institut canadien pour la sécurité des patients. Le deuxième webinaire avait lieu le 25 janvier 2018, avec 177 participants. Acquérir un pouvoir d’influence : Comment promouvoir la mesure des préjudices et des événements qui ne devraient jamais arriver dans les soins hospitaliers comprenait des présentations de Patients pour la sécurité des patients du Canada, de l’Institut canadien pour la sécurité des patients, de Qualité des services de santé Ontario et de l’Institut canadien d’information sur la santé. Ces deux webinaires ont été archivés et sont accessibles sur le site de l’ICSP.
Webinaire : La mesure des préjudices à l’hôpital – peut-on vraiment s’en servir pour réaliser des améliorations ? Webinaire : Acquérir un pouvoir d’influence : Comment promouvoir la mesure des préjudices et des événements qui ne devraient jamais arriver dans les soins hospitaliers Consultez l’infographie de la Mesure des préjudices subis par les patients dans les hôpitaux canadiens
