87%
des répondants au sondage de la SNSP considèrent que le thème, À prendre avec les questions, était efficace
1 701 gazouillis originaux de 769 participants
290 000 impressions de #questionyourmeds
4 437 000 impressions de #ASKLISTENTALK
1 632 357
impressions de #STOPCleanYourHandsDay
383
participants au webinaire Ça doit devenir incontournable : demander, rappeler et supplier ne suffit plus
19 353
minutes de visionnement des 18 vidéos créées sur le thème « Posez-vous la question »
3 329
participations au jeu-questionnaire « Vos mains sont-elles vraiment propres ? » par les patients, les familles et les fournisseurs de soins
Réalisée en vue de la Semaine nationale de la sécurité des patients, la série de baladodiffusion PATIENT explore le thème de l’utilisation sécuritaire des médicaments par une dramatique médicale documentaire mettant en vedette des personnes qui tentent de remédier à des problématiques de soins de santé modernes depuis l’intérieur du système.
La Semaine nationale de la sécurité des patients a été instituée en 2005 dans le but de susciter d’extraordinaires améliorations en matière de sécurité des patients et de qualité des soins. La Semaine nationale de la sécurité des patients vise aussi à sensibiliser davantage les patients, leur famille et le public aux questions liées à la sécurité des patients pour qu’ils puissent participer en tant que membre à part entière au travail de leur équipe soignante et recevoir les soins les plus sécuritaires possibles. Tout au long de cette semaine nationale annuelle, les participants contribuent à propager le message : QUESTIONNEZ. ÉCOUTEZ. PARLEZ-EN. Les organismes de santé partout au Canada participent en organisant des événements et des activités pour sensibiliser davantage les gens de leur communauté à la sécurité des patients.
Près de 2 000 organismes de santé et membres du public se sont inscrits pour participer à la Semaine nationale de la sécurité des patients qui se déroulait du 30 octobre au 3 novembre 2017. Le thème était axé sur l’utilisation sécuritaire des médicaments, et plus précisément sur les Cinq questions à poser à propos de vos médicaments. Cet outil a été produit en collaboration avec l’ISMP Canada, la Société canadienne des pharmaciens d’hôpitaux, l’Association des pharmaciens du Canada et Patients pour la sécurité des patients du Canada.
L’an dernier, deux nouvelles vidéos ont été ajoutées à notre collection de récits des patients et des familles et de récits des fournisseurs de santé. De plus, la série de baladodiffusion PATIENT a été lancée avec un premier épisode axé sur les médicaments et le rôle prédominant de l’ordonnance.
La Semaine nationale de la sécurité des patients 2018 aura lieu du 29 octobre au 2 novembre. L’attention continuera d’être portée à l’utilisation sécuritaire des médicaments, en encourageant les membres du public qui prennent plusieurs médicaments et les fournisseurs de soins qui les traitent à recevoir ou à fournir une revue des médicaments pour assurer des soins sécuritaires. Le thème, les médicaments ne font PAS tous bon ménage encourage également la revue des médicaments chez les populations à risque.
VIDÉO : Récits des patients et des familles VIDÉO : Récits des fournisseurs de soins
Une série en baladodiffusion, intitulée PATIENT, a été créée afin de réunir le public, les fournisseurs de soins et les leaders et de mettre en lumière ce qui peut être fait pour atténuer les préjudices subis dans les soins de santé canadiens. PATIENT met en vedette des personnes qui tentent de remédier à des problématiques de soins de santé modernes depuis l’intérieur du système.
Trois épisodes de la série en baladodiffusion PATIENT ont été lancés durant la Semaine nationale de la sécurité des patients de 2017. Le premier épisode est axé sur la santé mentale; le second épisode explore la crise relative aux opioïdes; et le troisième épisode porte sur l’activisme.
Depuis le mois d’octobre 2017, il y a eu plus de 1 400 téléchargements, et 400 abonnés ont souscrit aux messages les avisant de la sortie de nouveaux épisodes de la série. PATIENT a été classée deuxième par iTunes dans la catégorie médicale durant la semaine du 30 octobre 2017. Dans un sondage auprès des participants à la Semaine nationale de la sécurité des patients de 2017, 55,3 % des répondants ont indiqué qu’ils s’étaient inscrits à la série en baladodiffusion PATIENT et 69 % ont dit qu’ils voulaient voir plus d’épisodes de la série.
La série en baladodiffusion PATIENT a reçu deux prix nationaux : un Prix du mérite pour le meilleur projet multimédia de la Société canadienne des relations publiques et un Prix d’excellence en communication numérique de l’International Association of Business Communicators.
En savoir plusLe thème de la Journée ARRÊT! Nettoyez-vous les mains du 5 mai 2017 était: Posez-vous la question… Que vous soyez un patient, un fournisseur de soins ou que vous travailliez dans un établissement de soins de santé, prenez-le temps d’en parler et de vous demander ce que vous pouvez changer aujourd’hui pour que l’avenir soit meilleur. Organisée par l’Institut canadien pour la sécurité des patients, Agrément Canada, Prévention et contrôle des infections Canada et l’Agence de la santé publique du Canada, la Journée ARRÊT! Nettoyez-vous les mains coïncide avec l’initiative mondiale de l’Organisation mondiale de la Santé, « Sauvez des vies : lavez-vous les mains ».
La campagne de 2017 mettait de l’avant une plateforme à multiples facettes sur la participation du patient. Le message préconisant une bonne hygiène des mains a été poussé au plus haut niveau lorsque l’honorable Jane Philpott (alors ministre fédérale de la Santé) a visité le Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (CHEO) pour s’y laver les mains.
Un jeu-questionnaire appelait également les fournisseurs de soins et le public à se demander à quel point leurs mains étaient d’une propreté irréprochable. Entre le 1er avril et le 5 mai 2017, le public a répondu au jeu-questionnaire qui lui était destiné 1 180 fois, et les fournisseurs de soins, 2 149 fois au leur.
Les fournisseurs de soins ont créé des vidéos dans le cadre du concours de la Journée ARRÊT! Nettoyez-vous les mains afin d’illustrer les questions qu’ils se posent pour assurer les soins les plus sécuritaires à leurs patients. À partir de leur date de publication jusqu’au 9 mai 2017, les 18 vidéos reçus ont été vus plus de 14 806 fois, pour un total de 19 353 minutes d’apprentissage sur l’hygiène des mains.
Le webinaire interactif Ça doit devenir incontournable : demander, rappeler et supplier ne suffit plus, qui se tenait le 4 mai 2017, examine les principes fondamentaux du transfert des connaissances pour changer la pratique grâce à la science de la mise en œuvre. Des outils et des exemples pratiques y ont été donnés pour apprendre comment améliorer le respect des règles d’hygiène des mains. Le webinaire a attiré 383 participants.
Le mot-clic #STOPCleanYourHandsDay a répertorié l’activité dans les médias sociaux : 1 632 357 impressions de #STOPCleanYourHandsDay ont été reçues – le double de l’année précédente. 21 gazouillis ont été envoyés le 5 mai qui ont recueilli 17 576 impressions et 307 engagements; huit publications Facebook créées par l’Institut canadien pour la sécurité des patients ont atteint 12 825 impressions et 228 engagements.
L’événement de la Journée ARRÊT! Nettoyez-vous les mains au Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (le 5 mai 2017)
L’ex-ministre de la Santé, l’honorable Jane Philpott, s’arrête pour se nettoyer les mains au Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario (le 5 mai 2017)
Brandy Payne, ministre adjointe de la Santé; Cecilia Bloxom, Chris Power, Sandi Kossey (Institut canadien pour la sécurité des patients); et l’honorable Sarah Hoffman, ministre de la Santé de l’Alberta proclament la Semaine nationale de la sécurité des patients du 30 octobre au 3 novembre 2017
Conversation nationale durant la Semaine nationale de la sécurité des patients 2017 : Ray Racette (ex-PDG, Collège canadien des leaders en santé), Chris Power (directrice générale de l’Institut canadien pour la sécurité des patients), Deborah Prowse (défenseure de la santé de l’Alberta), Verna Yiu (PDG, Alberta Health Services) et Anne Snowden (directrice scientifique et PDG, Scan Health)
Trousses promotionnelles pour la Semaine nationale de la sécurité des patients de 2017
